Sıkça sorulan sorular
Sipariş vermeden önce bilmeniz gereken her şey. Başka bir sorunuz mu var? contact@aigeniestore.com adresine yazın.
Sipariş & teslimat
Belgeyi nasıl alacağım?+
E-posta ile: PDF eki olarak (çevrimdışıyken de açılabilir) ve yedek olarak çevrimiçi bir bağlantıyla. İstediğiniz zaman indirebilir ve saklayabilirsiniz.
Almam ne kadar sürer?+
İçeriklerin büyük çoğunluğu birkaç saniye içinde gelir. Web araştırması içeren rehberler (vize, oturma izni, vatandaşlık, sağlık vb.) 5 dakikaya kadar sürebilir ve ayrıca e-posta ile de gönderilir — sayfayı kapatabilirsiniz, hiçbir şey kaybolmaz.
Belge kişiselleştirilmiş mi?+
Evet: formda girdiğiniz bilgilerden yola çıkılarak size özel olarak oluşturulur.
Ödeme & güvenlik
Ödeme güvenli mi?+
Evet, yetkili bir ödeme sağlayıcısı aracılığıyla banka kartıyla %100 güvenli ödeme yapılır. Hiçbir banka bilgisi tarafımızda saklanmaz.
Abonelik var mı?+
Hayır. Tek seferlik bir ödeme olup abonelik veya gizli ücret yoktur.
Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?+
Banka kartı ile ödeme.
Diller & kalite
Belgemi hangi dillerde alabilirим?+
15 dilde. Belge, seçtiğiniz dilde oluşturulur — varsayılan olarak sitede gezindiğiniz dil kullanılır.
Bilgiler güncel mi?+
Vize ve sağlık rehberleri için yapay zeka en güncel resmi kaynakları araştırır. Herhangi bir işlem yapmadan önce resmi kaynaklardan doğrulama yapmanızı öneren bir uyarı her zaman yer alır.
Aldığım belgeyi düzenleyebilir miyim?+
Evet, ihtiyaçlarınıza göre uyarlayabileceğiniz bir dosya (PDF ve HTML) alırsınız.
Hesap, destek & iade
Hesap oluşturmam gerekiyor mu?+
Hayır, siparişinizi almak için geçerli bir e-posta adresi yeterlidir.
Siparişimde bir sorun var, ne yapmalıyım?+
contact@aigeniestore.com adresine yazın: belgenizi hızlıca yeniden oluşturur veya tekrar göndeririz.
İade politikası nedir?+
Kişiye özel oluşturulan içerikler teslim edildikten sonra iade edilemez; ancak kalite sorunu yaşanması durumunda memnuniyet sağlanana kadar ücretsiz olarak yeniden oluştururuz.