Często zadawane pytania
Wszystko, co warto wiedzieć przed złożeniem zamówienia. Masz inne pytanie? Napisz do nas na contact@aigeniestore.com.
Zamówienie i dostawa
Jak otrzymam mój dokument?+
E-mailem: jako załącznik PDF (można otworzyć nawet bez połączenia z internetem) oraz z zapasowym linkiem online. Możesz go pobrać i zachować w dowolnym momencie.
Jak długo trzeba czekać na jego otrzymanie?+
Większość treści pojawia się w ciągu kilku sekund. Przewodniki z wyszukiwaniem w sieci (wiza, karta pobytu, naturalizacja, zdrowie itp.) mogą zająć do 5 minut i są również wysyłane e-mailem — możesz zamknąć stronę bez utraty danych.
Czy dokument jest spersonalizowany?+
Tak: jest generowany na miarę na podstawie informacji podanych przez Ciebie w formularzu.
Płatność i bezpieczeństwo
Czy płatność jest bezpieczna?+
Tak, płatność kartą jest w 100% bezpieczna i obsługiwana przez certyfikowanego operatora płatności. Żadne dane bankowe nie są przez nas przechowywane.
Czy wymagana jest subskrypcja?+
Nie. To jednorazowa płatność — bez subskrypcji i ukrytych opłat.
Jakie metody płatności akceptujecie?+
Płatność kartą bankową.
Języki i jakość
W jakich językach mogę otrzymać mój dokument?+
W 15 językach. Dokument jest generowany w wybranym przez Ciebie języku — domyślnie w tym, w którym przeglądasz stronę.
Czy informacje są aktualne?+
W przypadku przewodników wizowych i zdrowotnych sztuczna inteligencja przeszukuje najnowsze oficjalne źródła. Zawsze wyświetlane jest ostrzeżenie zachęcające do weryfikacji w oficjalnych źródłach przed podjęciem jakichkolwiek kroków.
Czy mogę edytować otrzymany dokument?+
Tak, otrzymujesz plik (PDF i HTML), który możesz dostosować do swoich potrzeb.
Konto, wsparcie i zwroty
Czy muszę zakładać konto?+
Nie, wystarczy podać prawidłowy adres e-mail, aby otrzymać zamówienie.
Mam problem z zamówieniem — co zrobić?+
Napisz do nas na contact@aigeniestore.com: szybko wygenerujemy lub wyślemy ponownie Twój dokument.
Jaka jest polityka zwrotów?+
Treści generowane na miarę nie podlegają zwrotowi po ich dostarczeniu, jednak w przypadku problemów z jakością bezpłatnie generujemy dokument ponownie, aż do pełnej satysfakcji.