Veelgestelde vragen
Alles wat je moet weten voordat je bestelt. Nog een vraag? Mail ons op contact@aigeniestore.com.
Bestelling & levering
Hoe ontvang ik mijn document?+
Per e-mail: als PDF-bijlage (ook offline te openen) en met een online reservelink. Je kunt het op elk moment downloaden en bewaren.
Hoe lang duurt het voordat ik het ontvang?+
De meeste content komt binnen enkele seconden aan. Gidsen met webresearch (visum, verblijfsvergunning, naturalisatie, gezondheid, enz.) kunnen tot 5 minuten duren en worden je ook per e-mail toegestuurd — je kunt de pagina sluiten zonder iets te verliezen.
Is het document gepersonaliseerd?+
Ja: het wordt op maat gegenereerd op basis van de informatie die je in het formulier invult.
Betaling & veiligheid
Is de betaling veilig?+
Ja, 100% veilig met bankkaart via een erkende betaaldienstverlener. Wij slaan geen enkel bankgegeven op.
Is er een abonnement?+
Nee. Het is een eenmalige betaling, zonder abonnement of verborgen kosten.
Welke betaalmethoden accepteren jullie?+
Betaling met bankkaart.
Talen & kwaliteit
In welke talen kan ik mijn document krijgen?+
In 15 talen. Het document wordt gegenereerd in de taal die je kiest — standaard de taal waarin je de site bekijkt.
Is de informatie up-to-date?+
Voor de visum- en gezondheidsgidsen zoekt de AI de meest recente officiële bronnen op. Een waarschuwing nodigt je altijd uit om de informatie bij de officiële bronnen te controleren voordat je stappen onderneemt.
Kan ik het ontvangen document aanpassen?+
Ja, je ontvangt een bestand (PDF en HTML) dat je aan je behoeften kunt aanpassen.
Waarom AI Genie Store gebruiken in plaats van een gratis AI?+
Dat zou kunnen — maar dan moet je zelf de juiste prompts schrijven, de informatie controleren, de inhoud structureren, de lay-out verzorgen en alles netjes exporteren. Hier is alles al gedaan: een begeleid formulier stelt de juiste vragen — je hoeft geen enkele prompt te schrijven — en de AI levert een gestructureerd document met verzorgde lay-out, klaar voor gebruik, per e-mail bezorgd met een permanente link. En voor gevoelige aanvragen (visum, verblijf, juridisch, fiscaal…) zoekt onze AI in actuele officiële bronnen — daar waar een gratis AI uit het geheugen antwoordt, soms met verouderde regels. Alles in 15 talen, voor een paar euro, eenmalig, zonder abonnement.
Account, support & terugbetaling
Moet ik een account aanmaken?+
Nee, een geldig e-mailadres is voldoende om je bestelling te ontvangen.
Ik heb een probleem met mijn bestelling, wat nu?+
Schrijf ons op contact@aigeniestore.com: we genereren je document opnieuw of sturen het snel terug.
Wat is het terugbetalingsbeleid?+
Op maat gegenereerde content kan na levering niet worden terugbetaald, maar bij kwaliteitsproblemen genereren we gratis opnieuw tot je tevreden bent.