Nokia XR20, aşırı ortamlar için tasarlanmış ultra sağlam bir akıllı telefondur; güçlendirilmiş yapı ve yeterli onarılabilirlik özelliklerine sahiptir. Modüler tasarımı bazı onarımları kolaylaştırır, ancak talep gören sızdırmazlık müdahaleleri daha hassas hale getirir.