DOSSIER DE CRÉATION ET DE DÉVELOPPEMENT D'ENTREPRISE

Menuiserie Jean Martin — Lyon Mobilier sur mesure haut de gamme


Préparé par : Jean Martin, Gérant Date de référence : Juin 2025 Statut : Document confidentiel — usage bancaire et investisseur


Sommaire



1. Business Plan

Résumé exécutif

La Menuiserie Jean Martin est une entreprise artisanale fondée à Lyon en 2018, spécialisée dans la conception et la fabrication de mobilier sur mesure haut de gamme. En sept ans d'activité, elle a constitué une clientèle fidèle et exigeante — particuliers aisés, architectes d'intérieur et promoteurs immobiliers — et affiche un chiffre d'affaires de 1,4 million d'euros en 2024, en progression régulière depuis la création.

Forte d'une équipe de 12 salariés qualifiés et d'un atelier de 600 m² situé dans la zone artisanale de Vénissieux, l'entreprise souhaite franchir un palier de croissance en 2025–2026 grâce à une stratégie digitale structurée : refonte du site internet, présence active sur les réseaux sociaux professionnels, et prospection auprès d'une clientèle nationale et internationale. L'objectif est d'atteindre 1,8 million d'euros de chiffre d'affaires d'ici fin 2026, tout en préservant les marges et la qualité artisanale qui font la réputation de l'entreprise.

Le présent dossier est constitué en vue d'un financement complémentaire de 80 000 euros destiné à financer la transition digitale, l'acquisition de nouveaux équipements de découpe numérique et le recrutement d'un chargé de développement commercial.


Présentation de l'entreprise

Raison sociale : Menuiserie Jean Martin Forme juridique : Entreprise individuelle à responsabilité limitée (EIRL), en cours de transformation en SARL à associé unique Siège social : 14 rue des Artisans, 69200 Vénissieux Date de création : 15 mars 2018 Secteur d'activité : Menuiserie, agencement et fabrication de mobilier sur mesure (code NAF 3109B) Gérant : Jean Martin, 41 ans, compagnon du devoir menuisier, titulaire d'un brevet de maîtrise en menuiserie obtenu en 2007, cumulant plus de vingt ans d'expérience dans le secteur

Effectif : 12 salariés en CDI — 8 menuisiers compagnons, 1 chef d'atelier, 1 dessinatrice-projeteur sur logiciel de conception assistée par ordinateur, 1 chargée d'administration et de facturation, 1 commercial terrain

Atelier : 600 m² équipés d'une toupie, d'une mortaiseuse, d'un centre de découpe numérique quatre axes, de ponceuses à bande et d'une cabine de finition sous vide. L'ensemble du parc machine a été renouvelé entre 2020 et 2023.

Historique et jalons clés

Année Événement
2018 Création de l'entreprise, 2 salariés, premier chantier pour un promoteur lyonnais
2019 Passage à 5 salariés, première commande d'un architecte d'intérieur parisien
2020 Maintien de l'activité pendant la crise sanitaire grâce aux chantiers privés haut de gamme
2021 Acquisition de l'atelier de Vénissieux, investissement de 95 000 euros
2022 Obtention du label Entreprise du Patrimoine Vivant (EPV)
2023 Chiffre d'affaires de 1,28 million d'euros, recrutement du dixième salarié
2024 Chiffre d'affaires de 1,4 million d'euros, lancement du projet de transformation digitale

Le label Entreprise du Patrimoine Vivant, décerné par le ministère chargé de l'industrie, constitue une reconnaissance officielle du savoir-faire d'exception de l'atelier et représente un argument commercial différenciant majeur.


Modèle économique

Sources de revenus

L'entreprise génère son chiffre d'affaires selon trois lignes de produits et services :

1. Mobilier sur mesure résidentiel (65 % du CA) Cuisines, bibliothèques, dressings, meubles de rangement et pièces de mobilier uniques pour des particuliers dont le budget moyen par commande s'établit entre 12 000 et 45 000 euros TTC. Le délai de livraison est de huit à quatorze semaines selon la complexité du projet.

2. Agencement professionnel et hôtelier (25 % du CA) Comptoirs d'accueil, mobilier de chambre d'hôtel, agencement de boutiques de luxe et de cabinets médicaux haut de gamme. Commandes unitaires comprises entre 25 000 et 120 000 euros HT, souvent récurrentes grâce aux partenariats avec des cabinets d'architecture.

3. Restauration et pièces patrimoniales (10 % du CA) Remise en état et reproduction à l'identique de mobilier ancien pour collectionneurs, musées et propriétaires de demeures classées. Activité à forte valeur ajoutée, portée par le label EPV.

Structure de coûts

Politique tarifaire

Les tarifs sont établis au devis, sur la base d'un taux horaire atelier de 68 euros HT, majoré des coûts matière et d'une marge nette de 18 à 22 % selon la complexité. Aucune remise systématique n'est accordée : la valeur du savoir-faire artisanal est défendue commercialement et soutenue par le label EPV.


Stratégie commerciale

Positionnement

La Menuiserie Jean Martin se positionne sur le segment haut de gamme et sur-mesure absolu, à l'intersection de l'artisanat d'art et du design contemporain. Elle ne concurrence pas les cuisinistes industriels ni les enseignes de mobilier semi-mesure : elle s'adresse à une clientèle qui valorise l'unicité, la durabilité et la relation directe avec un artisan compagnon.

Canaux de distribution et d'acquisition

Actuels :

Leviers digitaux à activer (cœur du projet 2025–2026) :

Objectifs commerciaux 2025–2026 :

Indicateur 2024 (réalisé) 2025 (cible) 2026 (cible)
Chiffre d'affaires HT 1 400 000 € 1 600 000 € 1 800 000 €
Nombre de nouveaux clients 38 52 65
Part des contacts issus du digital 5 % 20 % 35 %
Panier moyen par commande 22 000 € 24 000 € 26 000 €
Taux de transformation devis/commande 42 % 48 % 52 %

Plan opérationnel

Organisation de la production

Le cycle de production suit cinq étapes séquentielles :

  1. Rendez-vous de conception (1 à 2 rencontres avec le client et, le cas échéant, l'architecte) : définition du cahier des charges, choix des essences, validation des plans 3D produits par la dessinatrice
  2. Devis et bon de commande : émis sous cinq jours ouvrés, accompagné d'un acompte de 40 % à la signature
  3. Fabrication en atelier : planifiée sur le tableau de bord de production hebdomadaire géré par le chef d'atelier ; durée moyenne de six à douze semaines selon le volume
  4. Finition et contrôle qualité : vernissage, huilage ou laquage en cabine sous vide ; contrôle dimensionnel et esthétique avant expédition
  5. Livraison et pose : réalisées par deux menuisiers dédiés ; le solde de 60 % est facturé à la réception sans réserve

Gestion des ressources humaines

L'effectif actuel de 12 personnes répond aux besoins de production pour un chiffre d'affaires allant jusqu'à 1,6 million d'euros. Au-delà, un treizième poste de menuisier compagnon sera créé au premier trimestre 2026, pour un coût salarial chargé estimé à 42 000 euros annuels.

Le recrutement d'un chargé de développement commercial à mi-temps dès septembre 2025 (coût chargé : 24 000 euros par an) est prévu pour piloter la stratégie digitale et développer les partenariats avec de nouveaux prescripteurs.

Jean Martin consacre actuellement 70 % de son temps à la production et 30 % à la gestion et au commerce. L'objectif est d'inverser progressivement ce ratio d'ici mi-2026, en délégant davantage de supervision d'atelier au chef d'atelier.

Investissements prévus

Poste d'investissement Montant HT Financement
Refonte site internet et référencement 12 000 € Prêt bancaire
Matériel photo et catalogue 4 500 € Autofinancement
Logiciel de gestion de la relation client 3 600 € Autofinancement
Centre de découpe numérique cinq axes (remplacement) 48 000 € Prêt bancaire + crédit-bail
Formation digitale de l'équipe 3 200 € OPCO / plan de formation
Fonds de roulement complémentaire 12 000 € Prêt bancaire
Total 83 300 €

Prévisionnel financier

Hypothèses de construction

Compte de résultat prévisionnel simplifié

Ligne 2024 (réalisé) 2025 (prév.) 2026 (prév.)
Chiffre d'affaires HT 1 400 000 € 1 600 000 € 1 800 000 €
Achats matières premières − 392 000 € − 448 000 € − 504 000 €
Masse salariale chargée − 588 000 € − 635 000 € − 698 500 €
Amortissements − 84 000 € − 96 000 € − 102 000 €
Frais généraux − 112 000 € − 128 000 € − 144 000 €
Résultat d'exploitation 224 000 € 293 000 € 351 500 €
Charges financières (intérêts prêt) − 6 400 € − 5 800 € − 4 900 €
Résultat avant impôt 217 600 € 287 200 € 346 600 €
Impôt sur les sociétés (estimé) − 52 700 € − 69 800 € − 84 500 €
Résultat net 164 900 € 217 400 € 262 100 €

Trésorerie et besoins en fonds de roulement

Le délai moyen de règlement clients est de 35 jours (acompte de 40 % à la commande, solde à réception). Le délai de règlement fournisseurs est de 30 jours. Le besoin en fonds de roulement est estimé à 85 000 euros en 2025. La trésorerie disponible au 31 décembre 2024 s'élève à 68 000 euros, complétée par le prêt sollicité de 80 000 euros.

Plan de financement

Ressources Montant
Trésorerie disponible (autofinancement) 28 000 €
Prêt bancaire sollicité (durée 5 ans, taux 4,2 %) 80 000 €
Aide OPCO formation 3 200 €
Crédit-bail machine (loyer mensuel 820 €, 48 mois) 39 360 €
Total ressources 150 560 €

Analyse des risques

Risque Probabilité Impact Mesure de mitigation
Tension sur les prix du bois massif Moyenne Modéré Contrats cadres annuels, diversification des essences proposées
Difficulté de recrutement de compagnons qualifiés Élevée Fort Partenariat avec le Centre de formation des apprentis de Lyon, politique de fidélisation salariale
Ralentissement de la demande haut de gamme en cas de crise économique Faible à moyen Fort Diversification vers le segment hôtelier et institutionnel, moins cyclique
Dépendance au bouche-à-oreille Élevée Modéré Objet direct du projet digital : réduire cette dépendance à 35 % d'ici 2026
Délai de montée en puissance du digital Moyenne Modéré Référencement payant en parallèle du référencement naturel pour des résultats à trois mois
Absence du gérant (maladie, accident) Faible Fort Renforcement du rôle du chef d'atelier, souscription d'une assurance homme clé de 300 000 €


2. Étude de marché

Taille et tendances du marché

Le marché de la menuiserie et de l'agencement en France

Le marché français de la menuiserie intérieure, de l'agencement et du mobilier sur mesure représente un volume d'affaires d'environ 8,5 milliards d'euros en 2024 (source : Fédération française du bâtiment, données sectorielles menuiserie-agencement). Le segment haut de gamme et sur-mesure absolu — auquel appartient la Menuiserie Jean Martin — est estimé à 1,2 milliard d'euros, soit environ 14 % du marché total, et affiche une croissance annuelle de 6 à 8 % depuis 2020.

Tendances structurantes

Demande croissante d'authenticité et de durabilité. Face à la prolifération du mobilier de grande série, une part significative des ménages aisés se tourne vers l'artisanat local, le bois massif certifié et les pièces durables transmissibles. Cette tendance s'est accélérée après 2020.

Essor de la rénovation haut de gamme. La hausse des taux immobiliers depuis 2022 a réduit les transactions dans l'ancien mais renforcé les projets de rénovation intérieure dans les biens existants : les propriétaires arbitrent en faveur de l'amélioration du logement plutôt que du déménagement.

Numérisation de la prescription. Les architectes d'intérieur et les particuliers consultent Instagram, Pinterest et les galeries en ligne avant de contacter un artisan. La visibilité digitale est devenue un prérequis commercial, y compris pour les acteurs artisanaux traditionnels.

Développement du marché hôtelier et de l'hospitalité de luxe. La France accueille en 2025 un nombre record de voyageurs internationaux. Les hôtels indépendants et les maisons de caractère investissent massivement dans des aménagements singuliers pour se différencier des chaînes internationales.

Pénurie de main-d'œuvre qualifiée. Le nombre de compagnons menuisiers formés stagne alors que la demande croît : les artisans capables de recruter et de fidéliser des équipes expérimentées bénéficient d'un avantage concurrentiel structurel.


Segments de clientèle et personas

Segment 1 — Particuliers aisés en rénovation (55 % du potentiel)

Profil type : Couple de 40 à 60 ans, propriétaire d'un appartement de standing à Lyon, Grenoble ou en région parisienne. Revenus du foyer supérieurs à 120 000 euros annuels. Sensibles au design, à la provenance des matériaux et à la relation humaine avec l'artisan. Prescripteurs actifs auprès de leur réseau social.

Parcours d'achat : Découverte via Instagram ou recommandation d'un ami, visite du site internet pour valider la qualité des réalisations, prise de rendez-vous à l'atelier, devis, commande. Durée du cycle de vente : quatre à huit semaines.

Attentes prioritaires : Écoute du projet de vie, choix des matériaux, garantie de livraison dans les délais, service après-vente réactif.

Segment 2 — Architectes d'intérieur et décorateurs (25 % du potentiel)

Profil type : Cabinet de cinq à quinze personnes, basé à Lyon ou Paris, travaillant sur des projets résidentiels et hôteliers avec des budgets travaux supérieurs à 100 000 euros. Cherche un partenaire artisan fiable, capable de respecter un cahier des charges technique précis et de livrer dans les délais contractuels.

Parcours d'achat : Prescription interne au cabinet ou recommandation d'un confrère. Visite de l'atelier pour évaluer les capacités de production. Appel d'offres informel sur deux ou trois artisans. Relation commerciale durable une fois la confiance établie.

Attentes prioritaires : Réactivité sur les devis, capacité à lire des plans d'architecte, qualité de finition irréprochable, facturation claire et ponctuelle.

Segment 3 — Hôtels indépendants et établissements de prestige (20 % du potentiel)

Profil type : Hôtel quatre ou cinq étoiles indépendant, maison d'hôtes de charme ou restaurant gastronomique en cours de rénovation en région Auvergne-Rhône-Alpes ou sur la Côte d'Azur. Budget d'agencement de 80 000 à 400 000 euros par projet.

Parcours d'achat : Appel d'offres formel, souvent piloté par un architecte d'intérieur déjà partenaire de l'entreprise. Décision sur critères de références, délai et prix. Fidélité forte une fois le premier projet livré avec succès.

Attentes prioritaires : Solidité financière de l'artisan, capacité à gérer un chantier multi-lots, discrétion et respect des contraintes d'exploitation (travaux en dehors des heures de service).


Analyse de la concurrence

Concurrents directs à Lyon et en région

Les Ateliers Berthier (Lyon 7e) — Entreprise familiale fondée en 1972, 18 salariés, positionnée sur l'agencement résidentiel et les cuisines sur mesure. Clientèle plus large que la Menuiserie Jean Martin, prix légèrement inférieurs, présence digitale correcte mais communication peu qualitative. Point faible : pas de label EPV, mobilier moins chargé en identité artisanale.

Menuiserie Durand Frères (Villeurbanne) — 9 salariés, forte sur le segment patrimonial et la restauration de mobilier ancien. Concurrent direct sur la ligne restauration, mais peu présente sur le mobilier contemporain.

Artisans indépendants et micro-entreprises — Une dizaine d'artisans solo ou à deux compagnons opèrent sur le même marché lyonnais. Leurs prix sont parfois plus bas, mais leur capacité de production est limitée et leur fiabilité sur les grands chantiers est perçue comme un risque par les prescripteurs.

Concurrents indirects

Cuisinistes haut de gamme (SieMatic, Leicht, Mobalpa Signature) — Présents dans les showrooms lyonnais, ils captent une partie de la clientèle résidentielle avec des délais plus courts et une image de marque forte. Leur point faible est l'absence d'adaptation totale au projet du client et l'origine industrielle du produit.

Éditeurs de mobilier de luxe (Roche Bobois, Ligne Roset sur mesure) — S'adressent à une clientèle similaire mais sur un modèle catalogue avec options de personnalisation limitées. Ne fabriquent pas en France.

Tableau de positionnement concurrentiel

Critère Menuiserie Jean Martin Ateliers Berthier Cuisinistes haut de gamme
Sur-mesure absolu Oui Partiel Non
Fabrication locale Lyon Lyon Non (Europe centrale)
Label EPV Oui Non Non
Délai moyen 10 semaines 8 semaines 6 semaines
Présence digitale En construction Moyenne Forte
Panier moyen 22 000 € 14 000 € 18 000 €

Analyse SWOT

Forces

Faiblesses

Opportunités

Menaces


Positionnement recommandé

La Menuiserie Jean Martin doit consolider et communiquer un positionnement centré sur trois piliers indissociables :

L'exigence du sur-mesure absolu. Chaque pièce est unique, conçue avec le client, fabriquée à la main par des compagnons, dans un bois sélectionné à la source. Ce n'est pas de l'agencement : c'est de l'ébénisterie contemporaine.

La garantie du patrimoine vivant. Le label EPV n'est pas un détail administratif : c'est la certification que le geste artisanal transmis de génération en génération est préservé et valorisé. Pour le client, c'est l'assurance d'un investissement qui dure plusieurs décennies.

La relation directe avec l'artisan. Jean Martin s'entretient personnellement avec chaque client au démarrage du projet. Cette proximité — rare dans le secteur — est un facteur de réassurance décisif pour une clientèle qui engage des montants importants.

Ce positionnement doit être décliné de manière cohérente sur tous les points de contact : site internet, réseaux sociaux, présentation en salon, devis et documents contractuels.



3. Plan d'action 90 jours

Principes d'organisation

Le plan couvre les mois de juillet, août et septembre 2025. Il est structuré en trois phases de trente jours, chacune correspondant à un niveau de maturité croissant de la stratégie digitale et commerciale. Jean Martin conserve la responsabilité de validation de chaque jalon ; l'exécution opérationnelle est déléguée au chargé de développement commercial recruté en septembre et, en amont, à un prestataire web externe sélectionné en juillet.


Phase 1 — Juillet 2025 : fondations et choix stratégiques

Semaine 1 (1er – 6 juillet)

Semaine 2 (7 – 13 juillet)

Semaine 3 (14 – 20 juillet)

Semaine 4 (21 – 31 juillet)


Phase 2 — Août 2025 : déploiement et premiers signaux

Semaine 5 (1er – 10 août)

Semaine 6 (11 – 17 août)

Semaine 7 (18 – 24 août)

Semaine 8 (25 – 31 août)


Phase 3 — Septembre 2025 : accélération et structuration

Semaine 9 (1er – 7 septembre)

Semaine 10 (8 – 14 septembre)

Semaine 11 (15 – 21 septembre)

Semaine 12 (22 – 30 septembre)


Tableau de bord des indicateurs clés — 90 jours

Indicateur Semaine 4 Semaine 8 Semaine 12
Visiteurs uniques sur le site 80 350 700
Abonnés Instagram 150 400 800
Contacts entrants qualifiés 1 5 18
Devis émis issus du digital 0 2 6
Commandes signées issues du digital 0 0 1
Rendez-vous architectes (nouveaux) 1 3 6
Taux d'ouverture des courriels envoyés 34 % 38 %


Conclusion

La Menuiserie Jean Martin aborde 2025 depuis une position solide : une entreprise rentable, une équipe qualifiée et stable, un label reconnu, et une clientèle fidèle construite sur sept années de rigueur artisanale. Ce socle est indiscutable. Ce qui manque aujourd'hui, c'est la visibilité proportionnelle à la qualité du travail accompli.

La stratégie présentée dans ce dossier n'est pas une rupture avec l'identité de l'entreprise : c'est une amplification. Le digital ne remplace pas le compagnon qui sélectionne une planche de chêne ou qui ajuste un tenon à la main — il le rend visible auprès des clients qui, sans ce levier, n'auraient jamais croisé son chemin. L'objectif de 1,8 million d'euros de chiffre d'affaires en 2026 est ambitieux mais cohérent avec les capacités productives de l'atelier et les tendances du marché.

Les conditions de réussite sont réunies : un financement structuré, un plan d'action séquencé sur 90 jours, des indicateurs de pilotage clairs, et un gérant qui a démontré, depuis 2018, sa capacité à construire une entreprise durable dans un secteur exigeant. La Menuiserie Jean Martin a les fondations d'un acteur de référence de l'artisanat haut de gamme en France. Ce dossier est le premier pas vers cette reconnaissance nationale.


Document confidentiel — Menuiserie Jean Martin — Juin 2025