Je vous accompagne dans la résolution de vos conflits familiaux avec bienveillance, neutralité et respect. Ensemble, construisons des solutions durables pour votre avenir.
Je suis Claire Fontaine, médiatrice familiale certifiée par le Centre de Médiation et de Formation à la Médiation (CPMF). Après une formation en psychologie et en droit de la famille, j'ai choisi de me consacrer entièrement à aider les familles à traverser les moments difficiles avec dignité et sérénité.
Mon bureau, situé au cœur de Lyon, accueille chaque semaine des parents séparés, des familles recomposées, des héritiers en désaccord ou encore des proches confrontés à des situations de rupture. Mon engagement est simple : vous offrir un espace sûr, neutre et confidentiel où la parole circule librement.
Je crois profondément que chaque famille possède les ressources nécessaires pour surmonter ses conflits. Mon rôle est de vous aider à les retrouver.
Que vous soyez en pleine séparation, en conflit parental ou face à un désaccord successoral, je propose un accompagnement sur mesure et bienveillant.
Vous traversez une séparation ou un divorce ? La médiation vous permet d'organiser ensemble votre vie future, de définir les modalités de garde, la pension alimentaire et le partage des biens, en évitant un long et coûteux procès.
Les désaccords sur l'éducation, les loisirs, la scolarité ou les droits de visite sont source de souffrance pour toute la famille. Je vous aide à remettre l'intérêt de vos enfants au centre des décisions.
Tensions entre parents et enfants adultes, difficultés liées au vieillissement d'un proche, questions autour de la dépendance… Je facilite le dialogue entre les générations pour trouver des arrangements respectueux de chacun.
Un héritage peut réveiller des blessures anciennes et fracturer une fratrie. La médiation successorale offre un cadre neutre pour discuter sereinement du partage des biens et préserver les liens familiaux.
Vous êtes éloigné géographiquement, à mobilité réduite ou simplement plus à l'aise chez vous ? Je propose des séances de médiation par visioconférence, avec le même niveau de confidentialité et d'engagement.
Le tribunal vous a orienté vers la médiation ? Je suis habilitée à réaliser des médiations judiciaires et à rédiger les comptes-rendus nécessaires au juge aux affaires familiales, dans le respect de la confidentialité des échanges.
La médiation n'est pas une thérapie, ni un jugement. C'est un processus volontaire, confidentiel et centré sur vos besoins réels.
Je n'ai pas de camp. Mon rôle est de faciliter la communication entre vous, jamais de trancher ni d'imposer une solution. Vous restez maîtres de vos décisions.
Tout ce qui est dit en séance reste entre nous. La médiation est protégée par le secret professionnel, ce qui vous permet de vous exprimer librement et sincèrement.
Un processus judiciaire peut durer des années. La médiation aboutit en moyenne en 3 à 6 mois, pour un coût nettement inférieur à celui d'un procès contentieux.
Contrairement à la voie judiciaire, la médiation favorise le maintien de relations respectueuses, essentielles surtout lorsque vous avez des enfants en commun.
Nous nous rencontrons (individuellement ou ensemble) pour que je vous explique le processus, réponde à vos questions et évalue si la médiation est adaptée à votre situation.
Chacun peut exprimer son vécu, ses besoins et ses attentes dans un cadre sécurisé. Je pose le cadre, je régule les échanges et je reformule avec bienveillance.
Ensemble, nous explorons les options, négocions les compromis et co-construisons des accords qui correspondent aux besoins de chacun.
Le protocole d'accord est rédigé, signé par les parties et peut, si vous le souhaitez, être soumis à l'homologation du juge pour lui donner force exécutoire.
« Mon ex-mari et moi ne nous parlions plus depuis des mois. Grâce à Claire, nous avons pu établir un accord parental en seulement quatre séances. Nos enfants vivent beaucoup mieux depuis. Je recommande chaleureusement. »
« Nous étions trois frères prêts à nous affronter devant un tribunal pour l'héritage de notre mère. La médiation nous a permis de nous retrouver autour de la table et de conclure un accord juste en moins de trois mois. Un vrai miracle. »
« Claire est d'une neutralité et d'une humanité remarquables. Elle a su créer un espace de confiance où mon ex-femme et moi avons pu enfin nous entendre sur la garde de notre fille. Je suis vraiment soulagé. »
« Ma mère et moi ne nous parlions plus depuis deux ans. Les séances de médiation intergénérationnelle nous ont redonné la parole l'une à l'autre. Aujourd'hui, nous déjeunons ensemble chaque dimanche. Merci du fond du cœur, Claire. »
« Le juge nous a orientés vers la médiation et j'y allais à reculons. Finalement, c'est la meilleure chose qui nous soit arrivée. Nous avons évité un procès douloureux et trouvé un accord que nous respectons tous les deux. »
« Les séances en ligne ont été très pratiques car mon ex-conjoint habite à Bordeaux. Malgré la distance, les échanges ont été fluides et constructifs. En six séances, nous avions tout réglé. Claire est exceptionnelle. »
La première séance d'information est entièrement gratuite et sans engagement. C'est l'occasion de me parler de votre situation et de voir ensemble si la médiation peut vous aider.
Lundi – Vendredi : 9h00 – 19h00
Samedi : 9h00 – 13h00 (sur rendez-vous)
Consultations en soirée disponibles jusqu'à 20h30
Séances en ligne disponibles tous les jours